Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

  1. Термины и определения

1.1.  Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Эльмира Марченко, предоставляющая услуги обучения предоставляющий сервис по оказанию логопедических услуг в режиме онлайн на  интернет-сервисе  мойлогопед.рф (далее – Исполнитель). Услуга Исполнителя оказывается путем предоставления Заказчику профессионального Логопеда на период занятий по Абонементу.

1.2. Заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющий намерение купить абонемент, разовое занятие.

1.3. Абонемент – оплаченное Заказчиком количество часов (до 50 уроков) для занятий с Логопедом Исполнителя. Бывает разовый и постоянный абонемент. Виды Абонементов публикуются на сайте Исполнителя.

1.4. Сайт Исполнителя - мойлогопед.рф.

1.5. Урок – занятие с Логопедом в режиме онлайн через скайп (ZOOM) в назначеное время по оплаченному Заказчиком (ребенком Заказчика) Абонементу продолжительностью 30 (тридцать) минут.

 

  1. Предмет Договора

2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия договора продажи на сервисе мой логопед ИП Эльмира Марченко.

2.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является осуществление Заказчиком платежа в размере 100% предоплаты стоимости Абонемента и поступление на счет Исполнителя соответствующих денежных средств. Стоимость и содержание Абонемента публикуется на сайте Исполнителя.

2.3. Данная публичная оферта является официальным документом и публикуется на сайте Мойлогопед.рф.

 

  1. Оформление заказа

3.1. Для оформления заказа Заказчик осуществляет заполнение заявки, размещенной на сайте мойлогопед.рф, указывая достаточную и достоверную информацию, необходимую для исполнения настоящего договора, а также адрес электронной почты и данные: фамилия имя Заказчика, номер телефона, средства онлайн связи.

Заказчик несет ответственностьза корректность всех введенных им личных данных и их доступность для коммуникаций.

3.2. Исполнитель формирует и отправляет платежную форму или же направляет на специальный ресурс для проведения оплаты Заказчиком за Абонемент.

3.3. Оформление Абонемента считается завершенным после проверки корректности данных, последующей оплаты Заказчиком стоимости Абонемента и поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

  1. Условия абонемента

4.1. В стандартном случае, период начала действия абонемента начинается с числа, в котором произведена оплата.

Заказчик может ориентироваться также на информацию об оплате в личном кабинете мойлогопед.рф.

4.2. Период приобретенного Заказчиком Абонемента фиксирован. Абонемент действует до 1 (одного) года с момента осуществления оплаты. Информация о завершении срока действия Абонемента дополнительно направляется Исполнителем в адрес Заказчика при помощи информационных уведомлений.

Исполнитель имеет право изменить период отправки, оповестив об этом Заказчикапосредством информационного e-mail письма, sms-рассылки, на площадках социальных сетей или опубликовав соответствующую информацию в одном из основных разделов сайта.

Исполнитель имеет право изменить стоимость абонемента Заказчика посредством направления емуинформационного e-mail письма, sms-рассылки, на площадках социальных сетей или опубликовав соответствующую информацию в одном из основных разделов сайта.

4.3. Закрепление Заказчика за Специалистом (Логопедом) Исполнителя для обучения осуществляется в течение 72 часов. При этом Исполнитель вправе заменить Логопеда в течение обучения без какой-либо компенсации Заказчику. Если Заказчик не согласен с условиями замены Логопеда, уплаченные средства не возвращаются

4.4.Обеспечив взаимодействие Логопеда и Заказчика, предоставив возможность использовать занятия по Абонементу в онлайн режиме,обязанности Исполнителя по предоставлению услуг считаются полностью выполненными по отношению к Заказчику.

4.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что обязан самостоятельно изучатьвсю предоставленную информацию об Абонементах и правилахна сайтеИполнителя.

Заказчик уведомлен, что при возникновении вопросов он может проконсультироваться со специалистами Исполнителя.

4.6 Заказчик обязан предупредить Исполнителя (Логопеда)о переносе занятия за 4(четыре)часа до его начала. В случае несвоевременного предупреждения, занятие списывается с Абонемента без возврата денежных средств Заказчику.

4.7.Заказчик соглашается с тем, что во время урока с ним производится запись аудио и видео уроков для улучшениякачества работы и для предотвращения конфликтных ситуаций между Сторонами.

4.8.Занятие с Логопедом считается полностью проведенным, а услуга предоставленной, если в течении часа после проведенного урока от Заказчика не поступило письменных претензий в адрес Исполнителя.

4.9.Исполнитель предоставляет Заказчику занятия с Логопедом, кандидатура которого  согласовывается с Заказчиком, при этом принимаются во
внимание: проблематика Ребенка в логопедии, его речевое произношение слов и звуков, выбранный вариант Абонемента, а также период и режим времени, в которые Ребенок может заниматься без ущерба для здоровья. При  этом родитель несовершеннолетнего ребенка проинформирован, что Исполнитель самостоятельно определяет уровень работы речевого аппарата Ребенка, составляет индивидуальный план занятий с ребенком и подбирает подходящего для занятий Логопеда.

4.10.В ходе занятий Ребенку Заказчика могут предлагаться занятия, относящиеся к разным уровням сложностиработ, в целях отработки конкретных навыков по рекомендации Логопеда.

4.11. В случае невозможности использования уроков (Абонемента) по причине неуспеваемости, низкой активности или нежелания ребенка обучаться, стоимость Абонемента Заказчику не возвращается.

4.12. Правила предоставления рассрочки от онлайн школы «Мой логопед»

Рассрочка предоставляется посредством разделения платежа на 2 равные части.
При этом, начисление уроков в случае раздельного платежа происходит следующим образом:

При покупке абонемента на 25 уроков, стоимостью 16750 р. с первой оплатой (8375 р) начисляется 10 уроков, оставшиеся 15 уроков и бонусы, если такие имеются, начисляются ученику после оплаты второй части по абонементу (8375 р).

При покупке абонемента на 50 уроков, стоимостью 30500 р. с первой оплатой (15250 р) начисляется 20 уроков, оставшиеся 30 уроков и бонусы, если такие имеются, начисляются ученику после оплаты второй части по абонементу (15250 р)

Второй платеж осуществляется не позднее окончания первой части оплаченных занятий

  

  1. Права и обязанности Сторон

5.1 Исполнитель обязуется предоставить занятия с Логопедом в режиме онлайн, в ходе которых будут произведены корректирующие звукопроизношения сонорных звуков Исполнителя (его ребенка), а также произведена их автоматизация и дифференциация Логопедом. При этом объем уроков может варьировать от 40 до 50 в зависимости от потребностей ребенка

5.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику профессионального Логопеда в соответствии с условиями Абонемента.

5.3.Исполнитель или Логопед Исполнителя вправе изменить расписание
индивидуальных занятий с условием предварительного уведомления Заказчика за 24 (двадцать четыре часа) на сайте (в чате), путем голосового оповещения на вотсап или электронную почту Заказчика или путем телефонного звонка.

5.4. Заказчик обязан по просьбе Исполнителя предоставить копию документа о профессиональном опыте или уровне образования Логопеда.

5.5.Заказчик обязуется своевременно оплачивать стоимость Абонемента. Подтверждение оплаты абонемента свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с Условиями настоящей Оферты, согласен с ней, а также принял условия о стоимости, содержание Абонемента и порядок его оплаты, опубликованные на сайте Исполнителя.

5.6.Заказчик обязан письменно предупредить Исполнителя (Логопеда Исполнителя) в случае невозможности получения услуги по Абонементу не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала очередного занятия. В противном случае стоимость занятия не возвращается, а урок с Логопедом считается предоставленным.

5.7. Заказчик имеет лимит опоздания на урок не более 10 (Десяти) минут после его начала. При отсутствии Заказчика в режиме онлайн ZOOMв течение 10 минут после начала урока по Абонементу преподаватель (Логопед) закрывает конференцию, а занятие считается предоставленным Заказчику.

5.8. Заказчик вправезапросить смену Логопеда, объяснив Исполнителю причину, после чего Исполнитель в течение 48 часов предоставляет Заказчику нового Логопеда по своему усмотрению.

5.9.В случае если в течение пяти минут после запланированного начала
занятия Заказчик не приступил к занятию по вине Исполнителя (отсутствие звонка или связи Логопеда в вотсапе, почте) Заказчик обязан информировать об этом  Исполнителя на сайте МойЛогопед.рф. При этом занятие, не
предоставленное по вине Логопеда Исполнителя, переносится на другое приемлемое для Заказчикавремя.

 

 

  1. Ответственность сторон, порядок разрешения споров, особые условия

 

6.1.Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

6.2.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые стороны не отвечают, и предотвратить неблагоприятные воздействия не имеют возможности на период до устранения возникших негативных факторов.

6.3 При неисполнении обязательств, а именно отсутствие результата в коррекции звукопроизношения при использовании полного пакета занятий (50 занятий), денежные средства возвращаются Заказчику в течение 30 (тридцати) дней со дня его письменного требования.

6.4. Исполнитель не несет ответственность в случае досрочного отказа Заказчика от услуг Исполнителя или не соблюдения Заказчиком режима посещения занятий п оплаченному Абонементу Ответственность сторон, не установленная настоящей офертой, определяется действующим законодательством РФ.

6.5. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, возникшего вследствие недостоверности, скрытности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений и/или документов, а также возникшего вследствие других нарушений условий настоящей оферты Подписчиком.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Подписчика и/или его субъективной оценке.

6.7. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
6.9. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.

 

  1. Персональные данные

7.1. Предоставляя свои персональные данные (e-mail, телефон, домашний адрес, ФИО и др.), Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем услуг, включая согласие на получение новостной рассылки и иных информационных сообщений на email адрес и сообщений смс на номер телефона, а также звонков на номер телефона от интернет-сервиса мойлогопед.рф. 

 

  1. Срок действия договора

8.1. Договор вступает в силу со дня опубликования настоящейОферты и действует постоянно до публикации новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя.

8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты путем публикации на своем сайте новой редакции Оферты. Изменения действуют со дня ее опубликования на сайте или со дня, указанного в Оферте.

 

  1. Реквизиты Исполнителя

 

Индивидуальный предприниматель Марченко Эльмира Мирзоевна. Адрес: 350900, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Петроградская, 11.

Контактный телефон 8 (911) 911 49 78.

ИНН 231127866622, ОГРН 318237500118938, расчетный счет 40802810400000510795 вАО "ТИНЬКОФФ БАНК" (Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1), корр. счет банка 30101810145250000974, ИНН банка 7710140679, БИК банка 0445259